Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

Grupo Orve busca una persona organizada para acompañar a inversionistas durante las distintas etapas de su relación con la empresa. Serás un punto de contacto para resolver dudas, actualizar información y coordinar la comunicación relacionada con pagos, contratos, trámites y entrega de proyectos.

Lo que harás

• Atender consultas de inversionistas por teléfono, correo y canales internos de servicio.
• Registrar solicitudes, compromisos y próximos pasos en el CRM.
• Dar seguimiento a pagos, estados de cuenta, contratos y documentación pendiente.
• Coordinar con las áreas comerciales, administrativas y de trámites para ofrecer respuestas oportunas.
• Mantener informados a los clientes sobre avances de procesos de escrituración, entrega o proyectos.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o coordinación de cuentas.
• Excelente redacción y comunicación verbal en español.
• Manejo ordenado de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas CRM.
• Capacidad para dar seguimiento a varios casos sin perder precisión.
• Actitud de servicio, confidencialidad y disposición para trabajar medio tiempo.

Beneficios

• Capacitación sobre procesos de inversión y servicio inmobiliario.
• Ambiente colaborativo con interacción entre áreas.
• Horario de medio tiempo y ubicación en Monterrey.
• Posibilidad de desarrollo en operaciones y atención a inversionistas.