GRUPO ORVE · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Sobre el puesto

Grupo Orve busca una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a inversionistas durante su relación con la empresa. El puesto da seguimiento a solicitudes, pagos y avances de trámites, coordinándose con las áreas comerciales y administrativas.

Responsabilidades

• Atender consultas de inversionistas sobre sus proyectos y canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a compromisos de pago y mantener actualizada la información de contacto e interacción.
• Coordinar la recopilación y entrega de documentación relacionada con contratos y procesos de propiedad.
• Informar a los clientes sobre el estado de sus solicitudes, trámites y próximos pasos confirmados.
• Identificar casos que requieran atención prioritaria y escalar incidencias oportunamente.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de cuentas o soporte administrativo.
• Redacción profesional, trato cordial y capacidad para explicar información con claridad.
• Orden y atención al detalle en el manejo de datos y documentos.
• Manejo de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas CRM o similares.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

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Contacto: [email protected]