Coordinador de Atención a Inversionistas
Coordinador de Atención a Inversionistas
Fecha de publicación: 28 de octubre de 2026 | Válida hasta: 15 de febrero de 2027
Acompaña la experiencia de inversión inmobiliaria
En Grupo Orve brindamos a personas y familias acceso a oportunidades inmobiliarias y acompañamiento durante su proceso de compra. Buscamos un Coordinador de Atención a Inversionistas que dé seguimiento cercano a clientes después de su decisión de inversión y facilite la comunicación sobre pagos, contratos y etapas posteriores.
Descripción del puesto
En esta posición organizarás consultas de inversionistas y coordinarás el seguimiento de asuntos relacionados con pagos, documentación contractual, trámites de propiedad y avances hacia la entrega, canalizando cada caso con el equipo correspondiente.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de inversionistas con información clara, cordial y oportuna.
- Dar seguimiento a calendarios de pago y registrar acuerdos o solicitudes del cliente.
- Coordinar la recopilación y canalización de documentos para contratos y procesos de propiedad.
- Mantener registros de atención y actualizar el estatus de cada caso en las herramientas de seguimiento.
- Escalar oportunamente incidencias y coordinar respuestas con las áreas involucradas.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de cuentas o coordinación administrativa.
- Redacción profesional, comunicación empática y atención al detalle.
- Capacidad para organizar múltiples solicitudes y respetar plazos de seguimiento.
- Manejo habitual de hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro de clientes.
- Criterio para manejar información de clientes con discreción y escalar temas que requieran atención especializada.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
- Capacitación sobre atención a inversionistas y etapas del proceso inmobiliario.
- Participación en la coordinación de una experiencia de servicio de principio a fin.
- Colaboración con equipos comerciales y de gestión de documentación.
- Jornada de medio tiempo con responsabilidades y objetivos definidos.
Contacto: [email protected]
Comparte tu CV e indica tu experiencia en atención y seguimiento de clientes.