Contribuye a una experiencia clara y cercana para cada inversionista

En Grupo Orve, acompañamos a personas y familias interesadas en terrenos y proyectos inmobiliarios. Buscamos un Coordinador de Atención a Inversionistas de medio tiempo que organice consultas, mantenga actualizada la información de seguimiento y ayude a que cada persona reciba respuesta durante las distintas etapas de su proceso.

Tu rol en el equipo

Serás un punto de coordinación entre inversionistas y los equipos comerciales y operativos, dando seguimiento a consultas relacionadas con pagos, documentación, contratos y trámites de propiedad, y canalizando cada asunto al área responsable.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de inversionistas por los canales establecidos y registrar cada solicitud.
• Dar seguimiento a pendientes relacionados con pagos, documentación, contratos y procesos de propiedad.
• Canalizar consultas especializadas a las áreas correspondientes sin ofrecer información no confirmada.
• Actualizar registros de clientes, acuerdos de seguimiento y estatus de atención en el sistema disponible.
• Identificar solicitudes recurrentes y compartirlas con el equipo para contribuir a mejoras en la atención.
• Coordinar recordatorios y comunicaciones de seguimiento con clientes y asesores comerciales.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, seguimiento de cuentas o coordinación administrativa.
• Comunicación escrita y verbal clara, cordial y profesional.
• Organización para manejar varias solicitudes y dar seguimiento puntual a cada una.
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender sistemas CRM.
• Atención al detalle y criterio para escalar oportunamente asuntos contractuales o de propiedad.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey.

Lo que ofrecemos

• Salario bruto mensual estimado de $13,000 – $19,000 MXN.
• Jornada de medio tiempo enfocada en coordinación y servicio al inversionista.
• Capacitación sobre los proyectos, etapas de atención y rutas de canalización.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicio y operaciones inmobiliarias.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e indica el nombre del puesto en el asunto de tu mensaje.