Responsabilidades principales

• Atender consultas sobre el avance del proceso de compra y canalizarlas al área responsable.
• Mantener actualizados los registros de clientes, acuerdos de seguimiento y solicitudes en el CRM.
• Coordinar recordatorios y comunicaciones relacionadas con pagos y documentación, conforme a los procedimientos vigentes.
• Dar seguimiento a solicitudes sobre contratos y trámites de propiedad, sin sustituir la asesoría legal especializada.
• Identificar incidencias recurrentes y compartirlas con los equipos comercial y de operaciones para mejorar la atención.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, coordinación de servicios o seguimiento de cuentas.
• Comunicación escrita y verbal profesional, con trato paciente y orientado a soluciones.
• Manejo de CRM y herramientas de oficina para organizar información y pendientes.
• Cuidado en el manejo de datos personales y documentación confidencial.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Monterrey.

Lo que ofrecemos

• Capacitación sobre atención al inversionista y flujos de seguimiento.
• Colaboración cercana con equipos comerciales y de operación inmobiliaria.
• Sueldo acorde con la jornada y posibilidades de crecimiento profesional.

Contacto: [email protected]

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Indica en el asunto el nombre de la vacante y comparte una breve descripción de tu experiencia en atención a clientes.