Coordinador de Atención a Inversionistas
Coordinador de Atención a Inversionistas
Medio Tiempo · Modalidad presencial · Sueldo base de $13,000 – $17,000 MXN brutos mensuales
Fecha de publicación: 3 de noviembre de 2026 | Válida hasta: 19 de febrero de 2027
¿Te distingues por dar seguimiento cuidadoso y convertir procesos complejos en una experiencia clara para el cliente? En Grupo Orve buscamos un perfil organizado para acompañar a inversionistas durante las etapas posteriores a la elección de un proyecto inmobiliario.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Atención a Inversionistas, serás el punto de apoyo para resolver consultas y mantener informados a los clientes sobre los avances de su proceso. Organizarás la documentación y darás seguimiento a solicitudes relacionadas con pagos, contratos y trámites de propiedad, coordinándote con las áreas responsables sin sustituir su función especializada.
Responsabilidades
- Atender consultas de inversionistas y registrar cada solicitud, acuerdo y seguimiento en el sistema de gestión de clientes.
- Dar seguimiento a fechas y documentación relacionadas con pagos, contratos y procesos de propiedad.
- Solicitar información a las áreas correspondientes y comunicar al cliente actualizaciones verificadas.
- Revisar que los expedientes de atención estén ordenados y señalar documentos o datos pendientes.
- Identificar consultas recurrentes y compartir observaciones para mejorar la comunicación y el servicio.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, seguimiento de cuentas o coordinación administrativa.
- Comunicación escrita y verbal clara, trato profesional y orientación al servicio.
- Atención al detalle para organizar registros y documentación.
- Manejo de hojas de cálculo y experiencia con CRM o plataformas de seguimiento de clientes.
- Disponibilidad para una jornada de medio tiempo presencial en Monterrey, Nuevo León.