Coordinador de Atención a Inversionistas

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

En Grupo Orve buscamos un Coordinador de Atención a Inversionistas de medio tiempo para acompañar a nuestros clientes después de su decisión de inversión. La persona seleccionada ayudará a mantener una comunicación ordenada y facilitará la coordinación de consultas sobre pagos, documentación, contratos y etapas posteriores del proceso.

Responsabilidades

• Atender consultas de inversionistas por los canales establecidos y registrar cada interacción.
• Dar seguimiento a dudas relacionadas con calendarios de pago y documentación requerida, canalizando los casos que necesiten revisión especializada.
• Coordinar con las áreas correspondientes la recepción y revisión de documentos para contratos y trámites de propiedad.
• Mantener actualizados los expedientes y el CRM con el estado de cada solicitud.
• Identificar solicitudes pendientes y comunicar oportunamente su avance al cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, seguimiento de casos o coordinación administrativa.
• Redacción profesional y trato cordial, con habilidad para explicar procesos con claridad.
• Organización y atención al detalle en el manejo de información y documentos.
• Manejo de hojas de cálculo, correo y sistemas de registro de clientes.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.