Facilita una experiencia de comunidad ordenada y cercana

Servicios Integrales de Administracion busca un Coordinador de Atención a Residentes para apoyar la operación cotidiana de comunidades y propiedades residenciales en Monterrey. La posición dará seguimiento a solicitudes, mantendrá una comunicación clara con residentes y propietarios y coordinará la atención con proveedores y responsables de operación.

Jornada: Medio tiempo. Trabajo presencial en Monterrey, N. L., con visitas a las propiedades asignadas según las necesidades operativas.

Responsabilidades

• Recibir, registrar y canalizar solicitudes, reportes e incidencias de residentes y propietarios.
• Dar seguimiento a cada caso y comunicar avances, acuerdos y tiempos estimados de atención.
• Coordinar con proveedores y personal operativo la atención de asuntos relacionados con áreas comunes.
• Apoyar la difusión de avisos sobre mantenimiento, servicios y actividades de la comunidad.
• Documentar incidencias recurrentes y preparar reportes básicos para el equipo de administración.
• Mantener actualizados los registros de contacto y seguimiento, cuidando la confidencialidad de la información.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, servicio a residentes, recepción o coordinación administrativa.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional en español.
• Organización para registrar solicitudes y dar seguimiento a varios asuntos a la vez.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Habilidad para tratar situaciones cotidianas con tacto, discreción y orientación a soluciones.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y trasladarse a propiedades en Monterrey cuando se requiera.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $9,000 a $12,000 MXN, acorde con jornada y experiencia.
• Jornada de medio tiempo con actividades enfocadas en atención y seguimiento comunitario.
• Experiencia práctica en operación y administración de comunidades residenciales.
• Coordinación directa con el equipo de administración y proveedores de servicio.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV e incluye en el asunto: “Coordinador de Atención a Residentes”.