Apoya la experiencia de residentes y propietarios

En Servicios Integrales de Administracion buscamos un Coordinador de Atención a Residentes para apoyar la comunicación y el seguimiento de solicitudes en comunidades y propiedades administradas en Monterrey, N. L. Este puesto de medio tiempo requiere organización, trato cordial y capacidad para dar continuidad a distintos asuntos operativos.

Tu rol en el equipo

• Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes, reportes y dudas de residentes o propietarios
• Coordinar la comunicación entre residentes, administración, proveedores y personal operativo
• Actualizar bitácoras de atención, pendientes y acuerdos relacionados con la comunidad
• Informar oportunamente sobre avances, fechas de visita y resolución de servicios
• Apoyar la preparación de comunicados y avisos administrativos para residentes
• Identificar asuntos recurrentes y escalar oportunamente los casos que requieran atención adicional

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, administración, recepción o seguimiento de servicios
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación al servicio
• Organización para manejar solicitudes, fechas y pendientes simultáneos
• Conocimientos básicos de herramientas de oficina y elaboración de reportes
• Capacidad para trabajar con información administrativa de manera ordenada y confidencial
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $9,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
• Horario de medio tiempo con actividades enfocadas en atención y seguimiento
• Capacitación sobre procesos de administración de propiedades y comunidades
• Participación en proyectos residenciales con contacto directo con residentes y proveedores
• Entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de aprendizaje operativo

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Atención a Residentes – Tu Nombre”
Indica brevemente tu experiencia en atención al cliente o administración de propiedades.