Atención cercana y ordenada para comunidades residenciales

Servicios Integrales de Administracion busca un Coordinador de Atención a Residentes para apoyar la gestión cotidiana de comunidades y propiedades en Monterrey. La persona será un punto de contacto atento y organizado para residentes, propietarios y comités.

Tu rol en el equipo

• Recibir, registrar y dar seguimiento a consultas, solicitudes e incidencias de residentes.
• Canalizar reportes de mantenimiento y coordinar su seguimiento con proveedores o personal responsable.
• Comunicar avisos sobre trabajos programados, servicios comunes y asuntos operativos.
• Apoyar la preparación de minutas y el seguimiento de acuerdos con comités o administraciones de comunidad.
• Mantener actualizados los registros de solicitudes y elaborar reportes periódicos de atención.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención a clientes, residentes o usuarios; se valorará experiencia en propiedades o comunidades.
• Comunicación clara, trato cordial y capacidad para manejar solicitudes con discreción.
• Organización para priorizar pendientes y dar seguimiento puntual a varios casos.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajo de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $10,000–$13,000 MXN brutos mensuales, proporcional a jornada de medio tiempo.
• Horario de medio tiempo y actividades vinculadas con la operación de comunidades residenciales.
• Experiencia en coordinación de servicios, seguimiento de incidencias y atención comunitaria.
• Acompañamiento para conocer los procedimientos y prioridades de cada propiedad asignada.

Contacto: [email protected]

Incluye tu CV y una breve descripción de tu experiencia en atención y seguimiento de solicitudes.