En Servicios Integrales de Administracion apoyamos la operación cotidiana de comunidades y desarrollos residenciales. Buscamos una persona organizada y cordial para atender solicitudes de residentes y propietarios, dar seguimiento a incidencias y facilitar la comunicación con el equipo operativo y los proveedores.

Responsabilidades

• Recibir y registrar consultas, reportes e incidencias de residentes y propietarios.
• Canalizar solicitudes de mantenimiento, limpieza y servicios generales con el proveedor correspondiente.
• Dar seguimiento a los casos abiertos y comunicar avances y cierres de manera oportuna.
• Mantener actualizados los registros de atención y preparar reportes básicos de incidencias recurrentes.
• Apoyar la difusión de avisos operativos y la coordinación de reuniones informativas cuando se requiera.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes, residentes o usuarios; se valorará experiencia en propiedades o comunidades residenciales.
• Comunicación clara y trato respetuoso, tanto presencial como por teléfono y medios digitales.
• Organización para registrar solicitudes y realizar seguimiento a varios asuntos simultáneamente.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, N. L., en jornada de medio tiempo.

Contacto: [email protected]