Fortalece la atención de nuestros servicios

QUIR-AN busca un Coordinador de Atención al Cliente para atender consultas, organizar solicitudes y dar seguimiento a requerimientos relacionados con servicios empresariales, administrativos y de movilidad.

Descripción del puesto

Esta posición será un punto de contacto para clientes y usuarios, asegurando respuestas oportunas, registro ordenado de solicitudes y coordinación con las áreas responsables.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas, mensajes y correos de clientes y usuarios.
• Registrar solicitudes, incidencias, citas y compromisos de seguimiento.
• Canalizar requerimientos hacia reclutamiento, administración o coordinación operativa.
• Dar seguimiento a servicios de personal, atención administrativa y transporte.
• Confirmar horarios, datos de servicio y necesidades específicas de los clientes.
• Preparar reportes básicos sobre consultas recibidas y estatus de atención.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en atención al cliente, call center, recepción o soporte administrativo.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional.
• Capacidad para organizar información y priorizar solicitudes.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Orientación al servicio, paciencia y habilidad para resolver situaciones cotidianas.
• Disponibilidad para trabajar en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada.
• Horario de medio tiempo y capacitación inicial.
• Experiencia en servicios de atención, administración y movilidad empresarial.
• Entorno de trabajo organizado y colaborativo.
• Posibilidad de crecimiento conforme a resultados y experiencia.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinador de Atención al Cliente”.