QUIR-AN requiere un Coordinador de Atención al Cliente para apoyar la operación de servicios empresariales, atención telefónica y seguimiento de solicitudes. Buscamos una persona organizada, cordial y orientada a resolver necesidades de clientes y usuarios.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes relacionadas con servicios empresariales y de movilidad.
• Registrar incidencias, requerimientos, citas y seguimientos en los controles establecidos.
• Canalizar solicitudes a las áreas de recursos humanos, administración o transporte según corresponda.
• Dar seguimiento a confirmaciones, cambios de servicio y compromisos con clientes.
• Elaborar reportes sencillos de atención, pendientes y resolución de casos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, call center, recepción o soporte administrativo.
• Comunicación clara, trato profesional y capacidad para escuchar y resolver.
• Organización para dar seguimiento simultáneo a llamadas, registros y pendientes.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Contacto: [email protected]