Coordinador de Atención al Cliente Inmobiliario
Coordinador de Atención al Cliente Inmobiliario
Fecha de publicación: 7 de octubre de 2026 | Válida hasta: 30 de diciembre de 2026
Acompaña a clientes durante su proceso inmobiliario
GRUPO LIBERA busca una persona organizada y orientada al servicio para atender consultas de clientes y apoyar la coordinación de sus trámites relacionados con la compra. Serás un punto de contacto confiable, darás seguimiento a solicitudes y facilitarás la comunicación entre clientes y las áreas internas correspondientes.
Descripción del puesto
Desde Monterrey, N. L., ayudarás a mantener una experiencia de atención clara y ordenada. El puesto de medio tiempo se enfoca en orientar sobre el avance de gestiones, documentar interacciones y canalizar asuntos específicos a los equipos de ventas, legal, notarial o financiero, sin sustituir su asesoría especializada.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes por los canales de servicio asignados y registrar cada interacción.
- Dar seguimiento a solicitudes y comunicar estatus con información confirmada por las áreas responsables.
- Coordinar reuniones y recopilar la documentación necesaria para canalizar trámites.
- Escalar preguntas contractuales, notariales o de financiamiento al equipo especializado.
- Mantener actualizados los registros de atención y detectar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, seguimiento administrativo o coordinación de servicios.
- Redacción clara, trato profesional y habilidad para organizar solicitudes simultáneas.
- Manejo de hojas de cálculo, correo y herramientas digitales de seguimiento; se valorará experiencia con CRM.
- Criterio para proteger la información del cliente y escalar consultas especializadas.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con actividades y prioridades organizadas.
- Inducción a los procesos de atención y coordinación inmobiliaria.
- Colaboración con equipos comerciales y de soporte especializados.
- Experiencia en acompañamiento al cliente dentro del sector inmobiliario.
Contacto: [email protected]
Comparte tu experiencia en atención y coordinación de solicitudes.