Una experiencia de compra clara y bien acompañada

En GRUPO LIBERA, el Coordinador de Atención al Cliente Inmobiliario acompaña a las personas durante las distintas etapas de consulta y compra de un proyecto. Buscamos una persona organizada, empática y capaz de mantener una comunicación cuidadosa entre clientes y equipos internos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes y dar seguimiento oportuno a solicitudes relacionadas con sus proyectos.
• Orientar sobre los pasos generales del proceso de compra y canalizar asuntos contractuales o notariales al área especializada.
• Coordinar reuniones, visitas y entrega de información con los equipos comerciales y operativos.
• Registrar acuerdos, incidencias y compromisos de seguimiento en los sistemas de atención establecidos.
• Identificar consultas recurrentes y compartirlas con el equipo para contribuir a mejorar el servicio.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, coordinación de cuentas o seguimiento posventa.
• Excelente comunicación oral y escrita, trato profesional y actitud resolutiva.
• Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y respetar tiempos acordados.
• Manejo de herramientas de oficina y disposición para aprender el CRM utilizado por el equipo.
• Disponibilidad de medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $13,000 a $19,000 MXN, según experiencia.
• Jornada de medio tiempo y capacitación sobre procesos de atención inmobiliaria.
• Colaboración cercana con las áreas comercial, administrativa y de coordinación de operaciones.
• Experiencia en proyectos residenciales, turísticos y de inversión inmobiliaria.

Contacto: [email protected]