Coordinador de Atención al Cliente Inmobiliario

Medio Tiempo · Monterrey, N. L.

Buscamos a una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a clientes durante las distintas etapas de su experiencia de compra inmobiliaria, desde la resolución de dudas hasta la coordinación de trámites y seguimientos.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre avances, documentación y pasos del proceso de compra.
• Dar seguimiento a solicitudes y registrar acuerdos, pendientes y comunicaciones en los sistemas de la empresa.
• Coordinar reuniones y canalizar consultas sobre contratos, notarías, financiamiento o fideicomisos con el área responsable.
• Mantener una comunicación clara y cordial, cuidando la confidencialidad de la información del cliente.
• Detectar asuntos que requieran atención prioritaria y darles seguimiento hasta su canalización.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento administrativo o atención comercial.
• Redacción clara, escucha activa y trato profesional.
• Capacidad para organizar varios casos y cumplir compromisos de seguimiento.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para aprender CRM.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey, N. L.