Medio Tiempo · Monterrey, N. L.

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar a clientes e inversionistas durante el proceso de compra de productos inmobiliarios. Este rol conecta las consultas de los clientes con las áreas comerciales y de soporte de GRUPO LIBERA.

Responsabilidades

• Responder consultas y mantener comunicación clara sobre los siguientes pasos del proceso de atención.
• Dar seguimiento a solicitudes de compradores y canalizarlas a las áreas correspondientes.
• Apoyar la coordinación de citas y recopilar documentación conforme a los procedimientos establecidos.
• Actualizar registros de clientes, acuerdos y pendientes en las herramientas de seguimiento.
• Escalar oportunamente dudas que requieran apoyo comercial, financiero o jurídico, sin ofrecer asesoría especializada fuera de su función.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento administrativo o atención comercial.
• Redacción profesional, trato cordial y capacidad para organizar información.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro o CRM.
• Discreción en el manejo de datos y compromiso con procesos de atención consistentes.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, N. L.