Únete al equipo que hace realidad los sueños de viaje

En VIAJES SEARS brindamos el mejor servicio en paquetes de viaje. Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente part-time para apoyar en la sucursal de Monterrey, asegurando una experiencia excepcional antes, durante y después del viaje.

Tu rol en el equipo

• Gestionar quejas y sugerencias de clientes con seguimiento personalizado
• Coordinar cambios de reservas y reembolsos según políticas de la agencia
• Apoyar al equipo de ventas en la atención telefónica y por WhatsApp
• Actualizar expedientes de clientes y documentación de viajes
• Colaborar en encuestas de satisfacción post-viaje

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o servicio turístico
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
• Conocimiento básico de procesos de reservas y políticas de viajes
• Disponibilidad para medio tiempo en horario matutino o vespertino
• Residencia en Monterrey, Nuevo León

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,500 – $11,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo
• Descuentos en paquetes vacacionales para el colaborador
• Capacitación en servicio al cliente y productos turísticos
• Ambiente profesional en una agencia respaldada por Sears

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.