Coordinador de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
VIAJES SEARS
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
16 de julio de 2026
Válida hasta:
20 de octubre de 2026
Salario estimado:
$9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En VIAJES SEARS nos especializamos en crear viajes inolvidables. Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente para nuestra sucursal en Monterrey que asegure la satisfacción de nuestros viajeros antes, durante y después de sus viajes.
Responsabilidades principales
- Resolver quejas y consultas de clientes de manera oportuna
- Coordinar cambios de reservas y modificaciones de viajes
- Supervisar el proceso de atención en sucursal y canales digitales
- Capacitar al equipo junior en servicio al cliente
- Recopilar feedback para mejorar nuestros servicios
Requisitos
- 2+ años de experiencia en atención al cliente
- Experiencia en el sector turismo es una ventaja
- Disponibilidad para medio tiempo en Monterrey
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Conocimiento de herramientas de CRM
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia
- Descuentos en paquetes de viaje
- Capacitación en servicio de excelencia
- Horario flexible de medio tiempo
- Oportunidad de crecimiento profesional
Contacto: [email protected]
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