Lidera con empatía el servicio que define a GAYOSSO

En GAYOSSO buscamos un Coordinador de Atención al Cliente con experiencia para asegurar que cada familia reciba un servicio integral, sensible y de excelencia en nuestra operación de Monterrey. Más de 140 años de tradición nos respaldan.

Tu rol en el equipo

• Supervisar y capacitar al equipo de atención en capillas y servicios funerarios
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de atención en duelo
• Coordinar la logística entre ventas, capillas, cementerios y florería
• Atender casos especiales y dar seguimiento a quejas o sugerencias
• Generar reportes operativos y contribuir a la mejora continua

Perfil que buscamos

• Mínimo 3 años de experiencia en coordinación de equipos de atención al cliente
• Experiencia deseable en sector servicios funerarios, hospitalarios o de alto contacto emocional
• Liderazgo empático, resolución de problemas y orientación al detalle
• Disponibilidad completa y flexibilidad de horarios
• Conocimientos básicos de tanatología o disposición para capacitarse

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $28,000 – $42,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores a la ley, seguro médico familiar y fondo de ahorro
• Capacitación constante y desarrollo profesional
• Estabilidad laboral en empresa líder del sector funerario
• Ambiente respetuoso con fuerte sentido de propósito y equipo comprometido

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.