Coordinador de Atención Postventa
By Ventas al mayoreo y al menudeo

Coordinador de Atención Postventa

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey

Empresa
Tecnolite Aplicaciones
Salario
$10,000 a $13,000 MXN mensuales
Válida hasta
30 de noviembre de 2026

Tecnolite Aplicaciones busca una persona organizada y empática para coordinar la atención posterior a la venta de productos de iluminación y equipos de control. Serás un enlace importante entre clientes, ventas, logística y soporte técnico para registrar solicitudes, comunicar avances y apoyar la gestión de garantías.

Tu día a día

  • Recibir y registrar consultas, incidencias, solicitudes de devolución y casos de garantía relacionados con productos de iluminación.
  • Dar seguimiento a los casos con las áreas de ventas, logística, almacén y soporte técnico hasta su actualización o cierre.
  • Mantener expedientes y datos de atención actualizados, incluyendo productos, fechas, evidencias y comunicación con el cliente.
  • Comunicar de manera clara los pasos de atención, tiempos estimados y alternativas disponibles conforme a los procesos internos.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido, carrera técnica o estudios universitarios en administración, servicio o áreas afines.
  • Experiencia en atención a clientes, seguimiento de pedidos, postventa o gestión administrativa de casos.
  • Manejo funcional de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de registro de información.
  • Atención al detalle, capacidad de organización y comunicación profesional por teléfono y medios digitales.

Lo que ofrecemos

Medio Tiempo
Trabajo presencial en Monterrey
$10,000 a $13,000 MXN mensuales
Capacitación de producto
Experiencia en postventa técnica
Equipo especializado

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Contacto: [email protected]