Únete al equipo que está construyendo el futuro del acceso lingüístico

En ContactLink Solutions conectamos a más de 3,000 intérpretes certificados con clientes de salud, legal y empresariales en EE.UU. y Canadá. Buscamos un Coordinador de Intérpretes para liderar operaciones desde Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Coordinar asignaciones diarias de intérpretes en más de 250 idiomas
• Monitorear calidad de servicio y resolver incidencias en tiempo real
• Colaborar con equipos de reclutamiento y entrenamiento de intérpretes
• Generar reportes de métricas de rendimiento y satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Mínimo 3 años de experiencia en coordinación de equipos o contact center
• Dominio avanzado de español e inglés; conocimiento de otro idioma es ventaja
• Experiencia con plataformas de programación y gestión de intérpretes
• Habilidades de liderazgo, resolución de problemas y comunicación efectiva
• Disponibilidad para modalidad híbrida en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $28,000 – $38,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad híbrida flexible (oficina en Monterrey + remoto)
• Seguro médico privado + prestaciones de ley superiores
• 20 días de vacaciones pagadas al año + presupuesto para desarrollo profesional
• Ambiente colaborativo con enfoque en calidad y crecimiento

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Intérpretes Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.