Coordina soluciones que generan valor para clientes y colaboradores

En Ser estrategico ayudamos a las organizaciones a fortalecer sus procesos de capital humano mediante servicios de reclutamiento, administración de nómina y soporte especializado en temas administrativos, laborales y de cumplimiento. Buscamos un Coordinador de Operaciones para asegurar la calidad y continuidad de nuestros servicios desde Monterrey.

El desafío

Serás responsable de coordinar la operación diaria de proyectos de capital humano, manteniendo una comunicación cercana con clientes y equipos internos. Tu trabajo será clave para entregar soluciones oportunas, ordenadas y consistentes, cuidando tanto la experiencia del cliente como la correcta ejecución de los procesos.

Responsabilidades

• Coordinar proyectos de reclutamiento, administración de personal y servicios de nómina.
• Dar seguimiento a entregables, fechas críticas, incidencias y compromisos con clientes.
• Supervisar la calidad de reportes, expedientes y controles operativos.
• Colaborar con las áreas de recursos humanos, contabilidad, fiscal, legal-laboral y atención al cliente.
• Analizar indicadores de cobertura, tiempos de respuesta, rotación y cumplimiento de servicio.
• Identificar riesgos operativos y proponer acciones preventivas y correctivas.
• Participar en reuniones de seguimiento y preparar presentaciones ejecutivas.
• Contribuir a la estandarización y mejora continua de procesos internos.

Perfil requerido

• Licenciatura concluida en Administración, Recursos Humanos, Contabilidad, Relaciones Laborales o carrera afín.
• 3 años de experiencia en coordinación operativa, administración de personal, nómina o consultoría de capital humano.
• Experiencia atendiendo clientes empresariales y coordinando equipos multidisciplinarios.
• Conocimientos funcionales de procesos de nómina, contratación, expedientes y legislación laboral mexicana.
• Dominio intermedio o avanzado de Excel y capacidad para interpretar indicadores.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial o híbrida en Monterrey, N. L.

Qué ofrecemos

• Sueldo de $24,000 a $32,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
• Capacitación continua en capital humano, nómina y atención consultiva.
• Participación en proyectos con clientes de distintos sectores.
• Plan de crecimiento hacia posiciones gerenciales y de liderazgo operativo.
• Entorno profesional basado en confianza, colaboración y orientación a resultados.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV con el asunto: “Coordinador de Operaciones de Capital Humano – [Tu Nombre]”
Describe brevemente los proyectos de nómina, reclutamiento o consultoría que hayas coordinado.