Tiempo Completo

En MEDASA CONSULTORES buscamos un Coordinador de Operaciones de Estacionamientos para atender un proyecto de servicio y movilidad en Monterrey. La persona seleccionada coordinará la operación diaria, el personal en sitio y el seguimiento de indicadores para asegurar un servicio ordenado y consistente.

Tu rol

• Coordinar las actividades diarias del personal operativo en estacionamientos.
• Supervisar la asignación de turnos, cobertura de posiciones y cumplimiento de procedimientos.
• Dar seguimiento a la atención al usuario y resolver incidencias operativas.
• Revisar reportes de operación, flujo de vehículos, productividad y calidad del servicio.
• Comunicar incidencias y avances al cliente y al equipo de MEDASA CONSULTORES.
• Apoyar la capacitación e integración de nuevos colaboradores.

Requisitos clave

• 2 años de experiencia en supervisión de operaciones, servicios, estacionamientos, retail o atención al cliente.
• Experiencia coordinando equipos operativos y turnos de trabajo.
• Capacidad para elaborar reportes y dar seguimiento a indicadores básicos.
• Habilidad para resolver incidencias y mantener una comunicación efectiva con clientes y colaboradores.
• Manejo de herramientas digitales y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey y atender horarios operativos.

Beneficios

• Sueldo competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
• Prestaciones conforme a la modalidad de contratación.
• Capacitación en operación, servicio y coordinación de personal.
• Participación en proyectos de movilidad y servicios operativos.

Contacto: [email protected]