Coordinador de Operaciones de Interpretación
By Administración y consultoría

Coordinador de Operaciones de Interpretación

ContactLink Solutions

Tiempo Completo · Híbrido · Monterrey

Empresa
ContactLink Solutions
Salario
$24,000–$30,000 MXN mensuales
Válida hasta
10 de diciembre de 2026

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Interpretación para organizar la cobertura de servicios telefónicos y de video, dar seguimiento a la disponibilidad de intérpretes y colaborar con calidad, capacitación, tecnología y atención a clientes.

Tu día a día

  • Coordinar horarios, cobertura y asignación de intérpretes según idioma y requerimiento del servicio.
  • Monitorear la operación de interpretación telefónica y por video, identificando incidencias y necesidades de apoyo.
  • Mantener registros operativos y preparar reportes sobre disponibilidad, cumplimiento y continuidad del servicio.
  • Colaborar con calidad, capacitación, recursos humanos y atención a clientes para resolver desviaciones.

Perfil buscado

  • Dos años o más de experiencia en coordinación operativa, centros de contacto, programación o atención de cuentas.
  • Capacidad para priorizar solicitudes, administrar incidencias y trabajar con equipos distribuidos.
  • Comunicación profesional en español e inglés para colaborar con intérpretes y clientes internacionales.
  • Manejo organizado de hojas de cálculo, sistemas de registro y herramientas de comunicación remota.

Lo que ofrecemos

Modalidad híbrida
Jornada de tiempo completo
Capacitación operativa
Colaboración internacional
Desarrollo en servicios lingüísticos
Entorno orientado a la calidad
Aplicar a esta vacante

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Contacto: [email protected]