Coordinador de Operaciones de Remesas

Tiempo Completo · Monterrey, N. L.

Buscamos un Coordinador de Operaciones de Remesas para supervisar procesos de pago, liquidación y atención operativa dentro de la red internacional de Uniteller.

Responsabilidades

• Coordinar el seguimiento de transferencias internacionales y operaciones de liquidación.
• Supervisar incidencias relacionadas con pagos en efectivo, cuentas bancarias, tarjetas y billeteras móviles.
• Dar atención operativa a bancos, agencias de remesas, comercios y otros socios.
• Analizar diferencias operativas y coordinar su resolución con las áreas correspondientes.
• Preparar reportes de desempeño, volúmenes, excepciones y cumplimiento de niveles de servicio.
• Participar en mejoras de procesos, controles operativos y gestión de cambios.

Requisitos

• Experiencia en operaciones financieras, pagos, remesas o servicios transaccionales.
• Experiencia coordinando equipos, proveedores o socios operativos.
• Conocimientos de conciliación, liquidación y control de excepciones.
• Capacidad analítica, organización y atención rigurosa al detalle.
• Inglés profesional para colaborar con equipos y socios internacionales.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, N. L.