Buscamos a una persona organizada y analítica para coordinar actividades operativas de los sorteos y facilitar el seguimiento entre equipos. El puesto contribuye a que la información, los procesos y la atención vinculados con cada sorteo se gestionen con orden y precisión.

Responsabilidades

• Coordinar calendarios, tareas y documentación operativa relacionada con los sorteos.
• Dar seguimiento a la actualización y consistencia de información sobre boletos, premios y resultados publicados.
• Colaborar con las áreas comerciales, de atención y digitales para resolver incidencias y mantener el flujo de información.
• Preparar reportes de avance e indicadores operativos para facilitar la toma de decisiones.
• Apoyar el control documental y la revisión de procesos, escalando oportunamente discrepancias o pendientes.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, administración de procesos o seguimiento de proyectos.
• Capacidad para organizar prioridades, documentar procedimientos y dar seguimiento a múltiples pendientes.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de gestión o registro de información.
• Atención al detalle, comunicación efectiva y criterio para escalar incidencias.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]