Responsabilidades principales

• Coordinar calendarios, actividades y controles operativos de los distintos sorteos.
• Dar seguimiento a la gestión de boletos, información de premios y publicación de resultados.
• Revisar que la información compartida con clientes, canales digitales y equipos internos sea consistente.
• Coordinar solicitudes con atención al cliente, ventas, marketing, tecnología y administración.
• Preparar reportes de avance, incidencias y métricas operativas para la toma de decisiones.
• Apoyar controles documentales, conciliaciones y actividades de auditoría relacionadas con la operación.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Operaciones, Negocios o área relacionada.
• Experiencia de tres años en coordinación operativa, control de procesos o administración de proyectos.
• Capacidad para organizar varias actividades con fechas, responsables y entregables definidos.
• Manejo intermedio de hojas de cálculo y elaboración de reportes.
• Atención al detalle, criterio para identificar incidencias y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Posición de tiempo completo con participación en procesos operativos de alcance nacional.
• Colaboración con equipos comerciales, digitales, administrativos y de servicio.
• Capacitación relacionada con procesos internos y productos de sorteos.
• Oportunidad de contribuir a iniciativas que apoyan la educación y programas de becas.

Contacto: [email protected]

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