Coordinador de Operaciones de Viajes
Coordinador de Operaciones de Viajes
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de diciembre de 2026
Empresa
VIAJES SEARS
Ubicación
Monterrey, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Transporte y logística
¡Únete a VIAJES SEARS en Monterrey!
Buscamos un perfil organizado para coordinar reservaciones y servicios de viaje con proveedores nacionales e internacionales. Esta posición conecta las necesidades del cliente con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores de circuitos y otros prestadores, asegurando que cada itinerario esté correctamente preparado.
Descripción del puesto
La persona seleccionada dará seguimiento operativo a itinerarios individuales, familiares y grupales, verificando disponibilidad, confirmaciones, pagos, fechas, habitaciones, pasajeros y condiciones de servicio. También apoyará la atención de cambios o incidencias y mantendrá comunicación ordenada con los equipos comerciales y los proveedores.
Responsabilidades principales
- Coordinar solicitudes y confirmaciones de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y paquetes turísticos.
- Verificar que los datos de pasajeros, fechas, habitaciones, servicios y pagos sean correctos.
- Mantener comunicación con proveedores para revisar disponibilidad, cambios y condiciones aplicables.
- Actualizar expedientes e itinerarios y compartir la información confirmada con las áreas correspondientes.
- Apoyar la gestión de modificaciones, cancelaciones e incidencias previas a la salida.
Requisitos
- Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de servicios o atención a proveedores.
- Conocimiento general de procesos de viaje, itinerarios y confirmación de servicios.
- Habilidad para revisar detalles y manejar simultáneamente varios expedientes.
- Comunicación profesional y capacidad para negociar o aclarar información con proveedores.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey.
Lo que ofrecemos
Salario
$16,000–$21,000 MXN mensuales
- Desarrollo profesional en operaciones de servicios turísticos.
- Capacitación sobre productos, proveedores y procesos de viaje.
- Participación en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
- Trabajo colaborativo con equipos de ventas, atención y reservaciones.
- Exposición a diferentes tipos de itinerarios y segmentos de clientes.
Contacto: [email protected]