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En Prowork buscamos un Coordinador de Operaciones Inhouse para administrar la operación de servicios de personal en las instalaciones de un cliente en Monterrey. Esta posición será clave para mantener la continuidad operativa, la atención al cliente y el cumplimiento de los procesos establecidos.

Lo que harás

• Coordinar al personal asignado y dar seguimiento a la cobertura de turnos y posiciones.
• Analizar las necesidades de plantilla del cliente y comunicar prioridades al equipo de reclutamiento.
• Supervisar altas, bajas, incidencias, documentación y procesos de incorporación.
• Elaborar reportes operativos y mantener actualizada la información del servicio.
• Atender requerimientos del cliente y escalar oportunamente riesgos o desviaciones.
• Promover el cumplimiento de políticas, capacitación y lineamientos laborales aplicables.

Qué necesitamos

• Experiencia de dos a cuatro años en operaciones de personal, recursos humanos o servicios inhouse.
• Experiencia coordinando equipos operativos o atención de cuentas empresariales.
• Capacidad para organizar prioridades, resolver incidencias y dar seguimiento puntual.
• Manejo de hojas de cálculo, reportes y herramientas administrativas.
• Comunicación profesional y orientación al servicio del cliente.
• Disponibilidad para trabajar en sitio en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Salario competitivo de $28,000 a $38,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Participación en proyectos de operación y gestión de talento para clientes empresariales.
• Capacitación y oportunidades de desarrollo dentro de Prowork.

Contacto: [email protected]