Coordinador de Operaciones Inhouse

Tiempo Completo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Prowork busca un Coordinador de Operaciones Inhouse para administrar la atención diaria de personal asignado a clientes y asegurar la continuidad de los procesos de contratación, documentación, asistencia y soporte operativo.

Responsabilidades

• Coordinar la operación de personal asignado en las instalaciones del cliente
• Dar seguimiento a altas, bajas, incidencias, asistencia y movimientos administrativos
• Mantener comunicación constante con representantes del cliente y equipos internos de Prowork
• Apoyar la cobertura de vacantes y la programación de ingresos de nuevo personal
• Preparar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores de servicio y cumplimiento
• Verificar la aplicación de procedimientos internos, capacitación y requisitos documentales

Requisitos

• 2 a 3 años de experiencia en operaciones de personal, recursos humanos o servicios inhouse
• Experiencia atendiendo clientes y coordinando equipos operativos
• Conocimiento de procesos de contratación, documentación y control de incidencias
• Manejo de Excel o herramientas de seguimiento administrativo
• Habilidad para resolver problemas, organizar prioridades y trabajar presencialmente