Únete al equipo que conecta culturas

En ContactLink Solutions no solo proveemos interpretación, aseguramos que cada conversación sea precisa y accesible. Buscamos un Coordinador de Operaciones Lingüísticas para apoyar la gestión diaria de nuestro servicio en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Monitorear y asignar solicitudes de interpretación en tiempo real
• Coordinar agendas de intérpretes y asegurar cobertura 24/7
• Generar reportes de desempeño y métricas de servicio
• Apoyar en la resolución de incidencias con clientes y proveedores lingüísticos
• Colaborar con reclutadores para alinear talento disponible con demanda

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones de contact center o servicios lingüísticos (1 año mínimo)
• Fluidez en inglés y español, preferible conocimiento de un tercer idioma
• Habilidades analíticas y manejo de múltiples plataformas simultáneamente
• Actitud proactiva y orientada a la solución de problemas
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
• Base en Monterrey con posibilidad de trabajo híbrido

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $13,000 – $17,500 MXN brutos mensuales
• Horario medio tiempo flexible y ambiente multicultural
• Capacitación especializada y desarrollo profesional
• Seguro médico proporcional y prestaciones de ley
• Equipo de trabajo colaborativo con impacto social

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Operaciones Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.