Únete al equipo que conecta comunidades a través del lenguaje

En ContactLink Solutions no solo facilitamos interpretaciones, construimos puentes de comunicación confiables para el sector salud, legal y empresarial en México y Norteamérica. Buscamos un Coordinador de Operaciones Lingüísticas experimentado para liderar nuestra expansión en la región de Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la asignación de intérpretes para servicios OPI, VRI y RSI en tiempo real
• Supervisar la calidad de las interpretaciones y manejar feedback de clientes
• Apoyar el reclutamiento y onboarding de nuevos intérpretes locales
• Colaborar con el equipo central en Delaware para optimizar operaciones 24/7
• Generar reportes de desempeño y asegurar cumplimiento de estándares de calidad

Perfil que buscamos

• 2+ años de experiencia en coordinación de servicios lingüísticos o contact center
• Conocimiento profundo de interpretación médica y legal
• Excelente dominio de Español e Inglés (nivel avanzado escrito y oral)
• Experiencia con plataformas de interpretación remota y herramientas CRM
• Habilidades fuertes de liderazgo, organización y resolución de problemas
• Disponibilidad para trabajar en oficina y remoto en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $28,000 – $42,000 MXN brutos mensuales
• Modalidad híbrida flexible con oficina en Monterrey
• Seguro médico privado + prestaciones superiores de ley
• 35 días de vacaciones y desarrollo profesional continuo
• Equipo moderno y ambiente colaborativo enfocado en impacto real
• Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Operaciones Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.