Tiempo Completo · Presencial · Monterrey

Coordina la correcta ejecución de reservaciones y servicios turísticos, manteniendo comunicación constante con aerolíneas, hoteles, navieras y prestadores locales para que cada itinerario se desarrolle conforme a lo contratado.

Responsabilidades

• Coordinar confirmaciones de vuelos, hoteles, cruceros, traslados y actividades incluidas en los itinerarios.
• Mantener comunicación con proveedores para validar disponibilidad, horarios, condiciones y cambios operativos.
• Revisar que los datos de pasajeros, habitaciones, fechas y servicios coincidan con las reservaciones.
• Dar seguimiento a incidencias y proponer soluciones oportunas al equipo de ventas y a los clientes.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de viajes o atención a proveedores.
• Conocimiento práctico de procesos de confirmación y seguimiento de servicios de viaje.
• Organización sólida para administrar múltiples itinerarios y fechas simultáneamente.
• Habilidad para negociar, resolver incidencias y comunicarse profesionalmente con proveedores.