Coordinador de Operaciones Turísticas
Coordinador de Operaciones Turísticas
Fecha de publicación: 9 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 18 de diciembre de 2026
Empresa
VIAJES SEARS
Ubicación
Monterrey, México
Tipo
Tiempo Completo
Categoría
Transporte y logística
Coordina itinerarios y servicios para que cada viaje avance según lo planeado
VIAJES SEARS busca un Coordinador de Operaciones Turísticas para apoyar la ejecución de viajes nacionales e internacionales. Esta posición será responsable de mantener alineados a clientes, proveedores y equipos internos durante la preparación y seguimiento de itinerarios.
Descripción del puesto
El puesto requiere dar seguimiento detallado a reservaciones y servicios contratados, coordinar información con aerolíneas, hoteles, navieras y operadores, y anticipar incidencias relacionadas con fechas, pasajeros, habitaciones, pagos o condiciones del viaje.
Responsabilidades principales
- Coordinar confirmaciones de vuelos, hoteles, cruceros, recorridos y servicios complementarios.
- Mantener actualizados los itinerarios, datos de pasajeros, fechas, habitaciones y requerimientos especiales.
- Dar seguimiento con proveedores nacionales e internacionales a solicitudes, cambios y aclaraciones.
- Verificar pagos, políticas aplicables y documentación necesaria antes de la salida del cliente.
- Apoyar la atención y resolución de incidencias para contribuir a la correcta ejecución del viaje.
Requisitos
- Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de proveedores o agencias de viajes.
- Conocimientos prácticos de itinerarios, confirmaciones, cambios y políticas de servicios turísticos.
- Capacidad de organización y seguimiento de múltiples solicitudes con fechas críticas.
- Habilidad para comunicarse profesionalmente con clientes, proveedores y equipos internos.
- Manejo de computadora, correo electrónico y herramientas de control de reservaciones.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
Salario
$16,000–$20,000 MXN mensuales
- Capacitación sobre productos, proveedores y procesos de operación turística.
- Participación directa en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
- Desarrollo profesional en reservaciones, seguimiento de itinerarios y gestión de incidencias.
- Colaboración con áreas de ventas, atención al cliente y proveedores turísticos.
- Entorno orientado a la precisión, el servicio y el cumplimiento de compromisos.
Contacto: [email protected]