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En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Operaciones Turísticas para asegurar que las reservaciones y servicios contratados se encuentren correctamente coordinados. Esta posición conecta a clientes, asesores y proveedores como aerolíneas, hoteles, navieras y operadores locales.

Responsabilidades

• Coordinar reservaciones de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y paquetes nacionales e internacionales.
• Confirmar con proveedores fechas, nombres de pasajeros, habitaciones, servicios incluidos y condiciones contratadas.
• Dar seguimiento a pagos, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales de los viajeros.
• Revisar itinerarios y documentación operativa para detectar inconsistencias antes de la salida.
• Comunicar oportunamente a asesores y clientes cualquier ajuste, incidencia o información relevante del viaje.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, agencias de viajes o coordinación de servicios.
• Conocimiento funcional de procesos de vuelos, hoteles, paquetes, cruceros y políticas de cancelación.
• Capacidad para coordinar simultáneamente fechas, pasajeros, proveedores y detalles de itinerarios.
• Atención al detalle, seguimiento constante y habilidad para resolver incidencias.
• Comunicación efectiva y disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]