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En VIAJES SEARS coordinamos servicios para viajes nacionales e internacionales, desde reservaciones de hotel y boletos de avión hasta cruceros, paquetes y recorridos. El Coordinador de Operaciones Turísticas será responsable de asegurar que cada servicio confirmado esté correctamente documentado y coordinado.

Lo que harás

• Coordinar reservaciones con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y proveedores locales.
• Verificar nombres, fechas, destinos, número de pasajeros, habitaciones y servicios contratados.
• Dar seguimiento a confirmaciones, pagos, cambios, cancelaciones y políticas de cada proveedor.
• Preparar y revisar itinerarios, documentos de viaje e información operativa para clientes.
• Atender incidencias relacionadas con servicios contratados y comunicar soluciones al equipo comercial.
• Mantener controles internos de expedientes y fechas importantes de salida.

Qué necesitamos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, agencias de viajes o coordinación de servicios.
• Conocimientos prácticos de hoteles, vuelos, paquetes, circuitos o cruceros.
• Alta atención al detalle y capacidad para organizar múltiples solicitudes simultáneas.
• Habilidad para negociar, dar seguimiento y mantener comunicación con proveedores.
• Manejo de herramientas de oficina, correo electrónico y sistemas de control de reservaciones.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Salario competitivo de $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación continua en destinos, productos y procesos de operación.
• Participación en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una operación turística consolidada.
• Ambiente colaborativo con equipos de ventas, atención y reservaciones.

Contacto: [email protected]