Buscamos un Coordinador de Operaciones Turísticas para organizar y dar seguimiento a los servicios que integran los viajes de nuestros clientes. Esta posición será responsable de coordinar con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y otros proveedores para contribuir a que cada itinerario se ejecute de forma ordenada y conforme a lo contratado.

Responsabilidades

• Coordinar reservas de vuelos, hoteles, cruceros, traslados, circuitos y actividades con los proveedores correspondientes.
• Verificar disponibilidad, nombres de pasajeros, fechas, habitaciones, servicios incluidos y condiciones de cada itinerario.
• Solicitar confirmaciones, actualizar expedientes y mantener control de pagos y fechas límite.
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones e incidencias antes y durante el viaje.
• Compartir información operativa con asesores de viajes y atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, agencias de viajes o coordinación con proveedores.
• Conocimiento práctico de itinerarios, confirmaciones, políticas de cambio y documentación de servicios.
• Organización sobresaliente y atención al detalle para manejar múltiples expedientes.
• Habilidad de negociación y comunicación profesional con proveedores y equipos internos.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas administrativas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Contacto: [email protected]