Coordina experiencias de viaje de principio a fin

En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Operaciones Turísticas para organizar y dar seguimiento a los servicios contratados por nuestros clientes. El puesto colaborará con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y proveedores locales para ayudar a que cada itinerario se ejecute de acuerdo con las fechas, reservas y condiciones confirmadas.

Responsabilidades principales

• Coordinar reservaciones de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y servicios complementarios
• Confirmar con proveedores la disponibilidad, horarios, nombres de pasajeros y condiciones contratadas
• Dar seguimiento a pagos, fechas límite, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales
• Revisar que itinerarios, vouchers, confirmaciones y datos de viaje estén completos y actualizados
• Servir como enlace entre asesores de viaje, clientes y proveedores nacionales e internacionales
• Escalar incidencias operativas y apoyar en la búsqueda de alternativas cuando existan cambios
• Actualizar controles internos y mantener trazabilidad de cada expediente de viaje

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de viajes o atención a proveedores
• Conocimiento práctico de procesos de confirmación, cambios y seguimiento de servicios turísticos
• Alta atención al detalle para revisar nombres, fechas, horarios, habitaciones y número de pasajeros
• Capacidad de organización, priorización y respuesta ante ajustes de itinerario
• Comunicación profesional para tratar con clientes, asesores y proveedores
• Manejo de computadora, hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas de registro
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León

Lo que te ofrecemos

• Salario de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Capacitación sobre procesos de reservación y coordinación de productos turísticos
• Participación en la operación de viajes nacionales e internacionales
• Oportunidad de crecimiento en una empresa con trayectoria en servicios de viajes
• Entorno de trabajo colaborativo con áreas de ventas, servicio y proveedores

Contacto: [email protected]

Incluye tu experiencia en operaciones, reservaciones o coordinación de servicios turísticos.