Información del puesto

EmpresaVIAJES SEARS

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaTransporte y logística

Publicado13 de octubre de 2026

Válida hasta22 de enero de 2027

Salario estimado
$18,000 – $24,000 MXN
brutos mensuales

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Coordina experiencias de viaje memorables

VIAJES SEARS busca un Coordinador de Operaciones Turísticas para asegurar que las reservaciones y servicios contratados se encuentren correctamente coordinados. La posición tendrá interacción con proveedores turísticos, equipos comerciales y clientes para dar continuidad a los itinerarios nacionales e internacionales.

Responsabilidades principales

• Coordinar confirmaciones con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y otros prestadores turísticos.
• Revisar que itinerarios, fechas, nombres de pasajeros, habitaciones y servicios coincidan con la reservación.
• Dar seguimiento a cambios, solicitudes especiales, pagos pendientes y condiciones de cada proveedor.
• Apoyar la atención y resolución de incidencias antes y durante el viaje.
• Mantener expedientes, confirmaciones y comunicaciones operativas organizados y actualizados.
• Compartir información relevante con asesores de viajes y equipos de atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de servicios o agencias de viajes.
• Conocimiento práctico de itinerarios, confirmaciones, políticas de cambios y cancelaciones.
• Capacidad para organizar múltiples solicitudes y cumplir fechas de seguimiento.
• Comunicación efectiva para tratar con clientes, proveedores y equipos internos.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey.

Beneficios

• Sueldo competitivo acorde con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación continua en productos, destinos y procesos de operación turística.
• Participación en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
• Posibilidad de crecimiento dentro de las áreas de operación y servicio.
• Entorno de trabajo colaborativo y enfocado en la calidad de la experiencia del viajero.

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Contacto: [email protected]