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VIAJES SEARS busca un Coordinador de Operaciones Turísticas de tiempo completo para apoyar la correcta ejecución de itinerarios nacionales e internacionales. Esta posición dará seguimiento a proveedores, reservaciones y detalles operativos para que los servicios contratados por clientes individuales, familias y grupos se entreguen conforme a lo planeado.

Tu rol en el equipo

• Coordinar con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores turísticos y proveedores locales la confirmación de los servicios reservados.
• Verificar itinerarios, fechas de viaje, nombres de pasajeros, habitaciones,人数 de viajeros y condiciones contratadas.
• Dar seguimiento a cambios, solicitudes especiales, pagos pendientes y posibles incidencias antes de la salida.
• Mantener actualizada la información operativa de cada expediente y comunicar oportunamente cualquier ajuste al equipo de ventas y atención.
• Apoyar la revisión de servicios de paquetes, circuitos, cruceros, lunas de miel, viajes de quince años y recorridos personalizados.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de servicios o atención a proveedores.
• Conocimiento práctico de procesos de viajes, itinerarios, hoteles, vuelos o paquetes turísticos.
• Alta organización y atención al detalle para controlar múltiples expedientes y fechas.
• Habilidad para comunicarse profesionalmente con proveedores, clientes y equipos internos.
• Capacidad para resolver incidencias con sentido de urgencia y seguimiento puntual.
• Manejo de computadora, correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.

Lo que te ofrecemos

• Posición de tiempo completo en el área de operaciones turísticas.
• Capacitación sobre productos, destinos y procedimientos internos de reservación.
• Participación en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
• Desarrollo profesional dentro de una empresa con aproximadamente 18 años de operación.
• Colaboración con equipos de ventas, atención al cliente y proveedores turísticos.
• Salario estimado de $18,000–$24,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y alcance del puesto.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones Turísticas Monterrey – Tu Nombre”
Las postulaciones serán revisadas de acuerdo con las necesidades del proceso de selección.