Descripción del puesto

En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Operaciones Turísticas para asegurar la correcta coordinación de reservaciones y servicios contratados por nuestros clientes. Esta posición mantendrá comunicación con aerolíneas, hoteles, navieras y otros proveedores para confirmar que cada itinerario avance conforme a lo planeado.

Responsabilidades principales

• Coordinar confirmaciones de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y servicios complementarios.
• Verificar fechas, nombres, número de pasajeros, habitaciones, pagos y condiciones de cada reserva.
• Dar seguimiento a proveedores y solicitar actualizaciones ante cambios o incidencias.
• Compartir información operativa precisa con asesores y equipos de atención al cliente.
• Apoyar la gestión de modificaciones, cancelaciones y requerimientos especiales del viajero.

Requisitos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de servicios o atención a proveedores.
• Conocimiento práctico de itinerarios, confirmaciones y seguimiento de servicios de viaje.
• Organización rigurosa y atención al detalle para manejar múltiples expedientes.
• Habilidad de comunicación y negociación con proveedores y equipos internos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.