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En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Operaciones Turísticas para asegurar que las reservaciones y servicios contratados se encuentren correctamente confirmados y coordinados antes y durante el viaje del cliente.

Tu rol

• Coordinar reservas de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y paquetes turísticos.
• Confirmar disponibilidad, nombres de pasajeros, fechas, habitaciones y servicios incluidos.
• Mantener comunicación con aerolíneas, hoteles, navieras y proveedores locales.
• Dar seguimiento a pagos, cambios, cancelaciones y condiciones operativas.
• Detectar incidencias y comunicar oportunamente alternativas al equipo de ventas y al cliente.

Requisitos clave

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, agencias de viajes o coordinación de servicios.
• Conocimiento práctico de procesos de confirmación, cambios y cancelaciones.
• Alta atención al detalle para revisar itinerarios y datos de pasajeros.
• Habilidad para negociar y dar seguimiento con distintos proveedores.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey.

Beneficios

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
• Capacitación continua en productos, destinos y procesos turísticos.
• Participación en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa con amplia trayectoria en servicios de viaje.