Coordina los detalles que hacen posible cada itinerario

En VIAJES SEARS buscamos un Coordinador de Operaciones Turísticas para apoyar la correcta ejecución de itinerarios nacionales e internacionales. Esta posición dará seguimiento a proveedores, reservas y requerimientos de viaje para que los servicios contratados estén confirmados y alineados con las necesidades de cada cliente.

Tu rol en el equipo

• Coordinar reservaciones y confirmaciones con aerolíneas, hoteles, navieras y prestadores de servicios turísticos.
• Revisar fechas, horarios, nombres de pasajeros, habitaciones, cantidades y servicios incluidos.
• Dar seguimiento a cambios, solicitudes especiales, cancelaciones y condiciones de cada proveedor.
• Actualizar itinerarios y comunicar información relevante a asesores y clientes.
• Apoyar la solución de incidencias relacionadas con servicios contratados antes y durante el viaje.
• Mantener registros ordenados de confirmaciones, cotizaciones, pagos y comunicaciones operativas.
• Colaborar con las áreas de ventas y atención para asegurar una experiencia de viaje coordinada.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de servicios o atención relacionada con viajes.
• Conocimiento práctico de hoteles, vuelos, paquetes, cruceros o circuitos turísticos.
• Alta atención al detalle y capacidad para verificar información sensible de itinerarios.
• Habilidad para organizar prioridades y responder ante cambios operativos.
• Comunicación profesional con clientes, proveedores y equipos internos.
• Manejo de computadora, correo electrónico y herramientas de seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $16,000 a $21,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia.
• Capacitación sobre productos, proveedores y procesos de operación turística.
• Participación en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
• Desarrollo profesional en una empresa con operaciones de venta, atención y reservaciones.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la calidad del servicio.

Contacto: [email protected]

Indica tu experiencia coordinando reservaciones, proveedores o itinerarios turísticos.