Tiempo Completo

VIAJES SEARS busca un Coordinador de Operaciones Turísticas para asegurar que las reservas y servicios contratados se gestionen correctamente antes y durante el viaje. El puesto requiere coordinación constante con aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y equipos internos.

Tu rol

• Coordinar reservas de vuelos, hoteles, cruceros, circuitos y servicios complementarios.
• Confirmar itinerarios, fechas, pasajeros, habitaciones, pagos y condiciones contratadas.
• Mantener comunicación con proveedores turísticos para solicitar confirmaciones, cambios y soluciones.
• Dar seguimiento a incidencias relacionadas con cancelaciones, modificaciones o servicios no confirmados.
• Compartir información operativa precisa con asesores de viajes y atención al cliente.
• Documentar avances y mantener expedientes de viaje completos y ordenados.

Requisitos clave

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de viajes o atención a proveedores.
• Conocimiento práctico de itinerarios, confirmaciones, políticas de cambios y cancelaciones.
• Capacidad para organizar múltiples solicitudes con fechas y prioridades diferentes.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas administrativas.
• Comunicación efectiva, atención al detalle y orientación a la solución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Sueldo competitivo conforme a experiencia.
• Capacitación continua en productos, destinos y procesos de viaje.
• Participación en la operación de viajes nacionales e internacionales.
• Desarrollo profesional dentro de una empresa especializada en servicios turísticos.

Contacto: [email protected]