Buscamos un Coordinador de Operaciones Turísticas para asegurar que las reservaciones y servicios contratados se encuentren correctamente confirmados y coordinados. Esta posición trabajará con aerolíneas, hoteles, navieras y proveedores locales para facilitar la ejecución de los itinerarios de clientes individuales, familiares y grupales.

Responsabilidades

• Coordinar confirmaciones de vuelos, hoteles, cruceros, tours, traslados y paquetes contratados.
• Verificar nombres de pasajeros, fechas, itinerarios, habitaciones, cantidades y condiciones de cada reserva.
• Mantener comunicación con proveedores turísticos para solicitar disponibilidad, ajustes y documentación operativa.
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones, pagos pendientes y situaciones que puedan afectar el viaje.
• Actualizar expedientes y comunicar oportunamente el estado de los servicios a asesores y áreas de atención.

Requisitos

• Experiencia de dos años en operaciones de agencia de viajes, reservaciones o coordinación turística.
• Conocimiento práctico de procesos de confirmación, modificación y cancelación de servicios.
• Capacidad para organizar múltiples itinerarios y dar seguimiento puntual a fechas límite.
• Habilidad para negociar y comunicarse con hoteles, aerolíneas, navieras y prestadores de servicios.
• Atención al detalle para revisar información de pasajeros y condiciones contratadas.
• Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y sistemas de control de reservaciones.

[email protected] · Respuesta en 5 días hábiles