Coordina experiencias de viaje confiables

VIAJES SEARS busca un Coordinador de Operaciones Turísticas para organizar y dar seguimiento a los servicios contratados por clientes individuales, familias y grupos. La posición será responsable de coordinar proveedores, confirmar reservaciones y asegurar que cada itinerario cuente con la información necesaria para su correcta ejecución.

Tu rol en el equipo

• Coordinar reservaciones y confirmaciones con aerolíneas, hoteles, compañías de cruceros, operadores y prestadores de servicios locales.
• Verificar que los itinerarios incluyan correctamente fechas, horarios, pasajeros, habitaciones, servicios y condiciones contratadas.
• Dar seguimiento a cambios, reprogramaciones, cancelaciones y solicitudes especiales hasta obtener una solución documentada.
• Compartir con asesores y clientes la información actualizada de vuelos, hospedaje, traslados, circuitos y actividades.
• Registrar avances operativos y mantener expedientes de viaje completos para facilitar la atención previa y posterior a la salida.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones turísticas, reservaciones, coordinación de proveedores o logística de servicios.
• Conocimiento funcional de procesos de viaje, incluyendo hoteles, vuelos, circuitos, cruceros o paquetes vacacionales.
• Capacidad para organizar múltiples itinerarios y priorizar incidencias con sentido de urgencia.
• Comunicación efectiva para negociar y coordinar información con proveedores, asesores y clientes.
• Manejo de herramientas digitales, correo electrónico y hojas de cálculo para control operativo.
• Disponibilidad para atender ajustes operativos relacionados con fechas de viaje y requerimientos de servicio.

Lo que te ofrecemos

• $18,000 – $23,000 MXN mensuales.
• Prestaciones conforme a la ley.
• Capacitación en productos y procesos de operación turística.
• Participación en la coordinación de viajes nacionales e internacionales.
• Entorno colaborativo con equipos de ventas, atención al cliente y reservaciones.
• Posibilidad de crecimiento en operaciones y coordinación de servicios turísticos.

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Operaciones Turísticas – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.