Coordinador de Operaciones y Servicio al Cliente

Tiempo Completo

Liderarás la coordinación integral de vuelos privados y servicios de handling, asegurando que cada operación se ejecute con puntualidad, comunicación clara y atención de alto nivel para pasajeros, tripulaciones, operadores y clientes corporativos.

Tu rol

• Supervisar la operación desde la planeación hasta la conclusión del vuelo
• Coordinar slots, servicios aeroportuarios, transporte terrestre y requerimientos especiales
• Mantener comunicación constante con clientes, pilotos, despachadores y proveedores
• Resolver incidencias operativas y escalar oportunamente los riesgos
• Verificar el cumplimiento de procedimientos, documentación y estándares de servicio

Requisitos clave

• 2 años o más en operaciones aéreas, logística, aviación ejecutiva o servicio premium
• Inglés avanzado indispensable, oral y escrito
• Capacidad para coordinar múltiples actividades bajo presión
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos según programación
• Excelente comunicación, liderazgo operativo y enfoque al cliente

Beneficios

• Seguro de gastos médicos mayores
• Vales de despensa y estacionamiento
• Uniformes y descuentos preferenciales
• Capacitación especializada y oportunidades de crecimiento

Contacto: [email protected]