Esta posición apoya la operación diaria de Basanti Tea Bar mediante la correcta recepción, seguimiento y entrega de pedidos de tienda y plataformas como Rappi y Uber Eats. Buscamos una persona organizada, rápida y orientada al servicio, capaz de mantener una comunicación clara con clientes y equipo de preparación.

Responsabilidades

• Recibir y revisar pedidos de mostrador, para llevar y plataformas de entrega.
• Confirmar modificaciones, complementos y especificaciones solicitadas por los clientes.
• Coordinar con el equipo la preparación, empaque y entrega correcta de cada pedido.
• Dar seguimiento a incidencias de servicio y mantener informados a clientes y repartidores.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, caja, pedidos o servicio de alimentos.
• Manejo básico de dispositivos digitales y facilidad para utilizar aplicaciones de pedidos.
• Organización, atención al detalle y capacidad para priorizar durante horas de alta demanda.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Monterrey, N. L., en horario de medio tiempo.

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