Coordinador de Pedidos y Experiencia Digital
By Ventas al mayoreo y al menudeo
BASANTI TEA BAR · VACANTE ABIERTA

Coordinador de Pedidos y Experiencia Digital

Tiempo Completo · Operación de pedidos y canales digitales · Monterrey, N. L.

Salario
$15,000 – $19,000 MXN

Publicado
20 oct 2026

Cierre
28 ene 2027

Basanti Tea Bar busca un Coordinador de Pedidos y Experiencia Digital para dar seguimiento a las órdenes de tienda, delivery y canales en línea, ayudando a que cada cliente reciba una atención clara y una experiencia consistente.

Responsabilidades

1
Monitorear y coordinar pedidos recibidos por tienda, sitio y plataformas de entrega.

2
Confirmar disponibilidad de bebidas, complementos, alimentos ligeros y productos de venta en línea.

3
Mantener comunicación con las tiendas para resolver incidencias, cambios o faltantes en las órdenes.

4
Dar seguimiento a comentarios de clientes y detectar oportunidades para mejorar el servicio digital.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, coordinación de pedidos, comercio electrónico o restaurantes.
  • Manejo cómodo de aplicaciones, plataformas de pedidos, mensajería y hojas de seguimiento.
  • Organización para gestionar varias órdenes y prioridades al mismo tiempo.
  • Comunicación escrita y verbal clara, con enfoque en solución de problemas.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, N. L.
Lo que encontrarás
Participación en una marca regional de té y bebidas
Contacto con múltiples canales de servicio
Aprendizaje sobre operación de tiendas y delivery
Interacción con productos de té, matcha y alimentos ligeros
Salario estimado de $15,000 a $19,000 MXN brutos mensuales
Espacio para proponer mejoras a la experiencia del cliente